電話システム障害のご連絡(2019年8月26日発生)

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

只今、弊社電話番号へのお電話がつながりにくくなっております。
お急ぎの場合は、弊社ウェブサイト上のお問い合わせフォームもご利用くださいますよう、お願い申し上げます。順次対応させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

[お問い合わせ]
ご質問や不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。
E-mail : support-jp@globalsign.com

アクセス不具合復旧のご連絡(2019年8月13日発生)

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

下記時間帯において、ネットワーク機器の障害により、以下サービスへの接続が不安定な状態となっておりました。
現在は復旧し、正常に稼働しております。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生時刻
2019年8月13日(火)6:15 ~ 2019年8月14日(水)6:00

■影響範囲
・弊社webサイトへのアクセス
・GSパネルへのアクセス
・ドメイン認証における承認メールURLへのアクセス
・各種証明書のお申し込み、発行、取得及び失効手続き
・APIによる証明書発行、失効、その他要求の受け付け
・サイトシールの表示
・タイムスタンプサービスの利用
・GMOオンライン本人確認サービスの利用


※SSL/TLS通信の暗号化には影響はございません。
※既に発行済みの証明書の使用には影響はございません。

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