お問い合わせフォーム不具合のご連絡(2017年5月31日発生)

平素は弊社サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

下記時間帯において、弊社GSパネルからのお問い合わせが受け付けできない状態となっております。原因調査、復旧作業中につき、状況が変わり次第ウェブサイト上でご報告いたします。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■事象判明時刻
2017年5月31日(水)17:00~

■影響範囲
・GSパネルから問い合わせフォームを利用した弊社へのお問い合わせ

下記のお問い合わせフォームは正常に稼働しております。お手数ですが以下URLからお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

※SSL暗号化通信およびシール表示に影響はございません。
※今回の不具合に伴うお客様側の作業等は発生いたしません。

[お問い合わせ]
ご質問や不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。
E-mail : support-jp@globalsign.com

公的個人認証サービス 臨時メンテナンスのお知らせ(2017年6月17日実施)

平素は弊社サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

公的個人認証サービスを運営している地方公共団体情報システム機構のシステムメンテナンスのため、下記の通り、サービス提供を停止いたします。

ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、下記の時間帯を外してご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

■実施日
2017年6月17日(土) 午前0:00 ~ 午前0:50

■影響範囲
本サービスにて提供しているすべてのサービス

※地方公共団体情報システム機構のウェブサイトでもメンテナンスの情報提供を行っています。こちらも合わせてご確認ください。
地方公共団体情報システム機構 公的個人認証サービス ポータルサイト

【お問い合わせ】
ご質問や不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。
E-mail:support-jp@globalsign.com