一部のコードサイニング証明書における不具合のご連絡

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

現在、一部のコードサイニング証明書におきまして、証明書失効情報の検証に失敗する現象が発生しております。
復旧に向けて対応作業中ですので、続報につきましては当サイトで報告させていただきます。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■発生時刻
2019年4月13日(土)19:00 ~

■影響範囲
2016年4月4日以前に発行されたコードサイニング証明書(SHA-1)で署名したアプリケーションをご利用中のお客様。

■内容
対象のコードサイニング証明書で署名されたアプリケーションのインストール時、もしくは起動時に証明書失効情報の検証に失敗する現象が発生しております。

■お客様側でのご対応事項
失効情報の検証を停止することで現象を回避できる場合がございます。

[お問い合わせ]
ご質問や不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。
E-mail : support-jp@globalsign.com

電話システム復旧のご連絡(2019年4月11日発生)

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

下記時間帯において、弊社電話システムの障害により、通信が不安定と
なっておりました。現在は復旧し、正常に稼働しております。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

■発生時刻
2019年4月11日(木)14:00 ~ 2019年4月11日(木)16:00

■影響範囲
・弊社サポート窓口へのお電話(音声ガイダンス1、2)でのお問い合わせ

※SSL暗号化通信およびシール表示に影響はございません。
※今回の不具合に伴うお客様側の作業等は発生いたしません。