システム障害復旧のご連絡(2020年4月17日発生)

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

下記発生時刻からのシステム障害ですが、復旧処理後は安定稼働しており、障害の原因となっていた箇所の対応も完了しております。
現在は全て復旧し、正常に稼働しております。

■発生時刻
2020年4月17日(金)03:05

■一時復旧時刻
2020年4月17日(金)11:15

■復旧完了時刻
2020年4月19日(日)17:56

■影響範囲
・各種証明書の発行処理

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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E-mail : support-jp@globalsign.com

システム障害の安定稼働のご連絡(2020年4月17日発生)

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

各証明書の発行処理の一部遅延ですが、4/17(木)の11時15分に復旧処理を実施以降発生しておらず、安定稼働しております。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

※SSL/TLS通信の暗号化には影響はございません。
※既に発行済みの証明書の使用には影響はございません。

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