電話障害のご連絡(2017年1月12日発生)

平素は弊社サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

現在、弊社電話システムの障害により、受電が不安定な状態となっております。原因調査、復旧作業中につき、状況が変わり次第ウェブサイト上でご報告いたします。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■発生時刻
2017年1月12日(木)14:00~

■影響範囲
弊社への電話でのお問い合わせ

■お問い合わせ
お手数ですが以下URLからお問い合わせください
https://jp.globalsign.com/contact/customer/

※SSL暗号化通信およびシール表示に影響はございません。
※今回の不具合に伴うお客様側の作業等は発生いたしません。

お問い合わせ
ご質問や不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。
E-mail : support-jp@globalsign.com

障害情報掲載用サイト開設のご連絡

平素は、グローバルサインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度グローバルサインでは、弊社サービスに関する障害情報を掲載するためのウェブサイトを開設いたしましたので、ご連絡いたします。ご利用中のお客様は大変お手数ではございますが、ご利用のサービスやGSパネルに不具合を感じられた際にご覧くださいますようお願いいたします。

■グローバルサイン障害情報ウェブサイトURL
https://alert-globalsign.com/

■本サイトについて

・最新情報
最新の障害情報が掲載されます。各ニュース投稿を最大2件まで表示いたします。

・英文twitter
弊社海外支社の障害情報掲載用twitterアカウントによる、障害情報ツイートが表示されます。海外支社で先に障害を検知した場合、こちらに最新ツイートとして投稿されますので、twitterアカウントをお持ちの方は宜しければフォローしていただければと思います。
※こちらのtwitterアカウントの運営元は弊社海外支社の担当者でございます。投稿に対する日本語での返信などには対応しておりません。ご了承ください。

・障害情報アーカイブ
過去の障害情報の検索が可能です。各月の障害情報をまとめて保存したアーカイブがございます。