電話システム障害のご連絡(2019年8月2日発生)

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

只今、弊社サポート窓口へのお電話(音声ガイダンス1、2、3)がつながりにくくなっております。
お急ぎの場合は、弊社ウェブサイト上のお問い合わせフォームもご利用くださいますよう、お願い申し上げます。順次対応させていただきます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

電話システム復旧のご連絡(2019年8月1日発生)

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

下記時間帯において、弊社電話システムの障害により、通信が不安定と
なっておりました。現在は復旧し、正常に稼働しております。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

■発生時刻
2019年8月1日(木)16:40 ~ 2019年8月1日(木)17:24

■影響範囲
・弊社代表番号へのお電話

※SSL暗号化通信およびシール表示に影響はございません。
※今回の不具合に伴うお客様側の作業等は発生いたしません。